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上海勝緒電氣加強客戶回訪服務管理
點擊次數(shù)：1842 發(fā)布時間：【2013-09-26】
　　為規(guī)范服務行為及供用電管理，7月16日，上海勝緒電氣有限公司開展新裝用戶回訪排查工作促進進步，規(guī)范供電服務行為體系，提升服務水平發揮作用。
　　
　　為做好本次回訪排查工作高效化，該公司員工同施工隊人員一起對2013年新報裝的低壓居民客戶及低壓非居民新裝共進行了走訪深入，回訪小組依據(jù)公司延伸服務相關管理辦法及延伸服務收費標準，通過采取實地查看客戶收款收據(jù)關註度、電力延伸服務費用清單橫向協同、電力延伸服務滿意度評價表，核對填列項目敢於挑戰，對照檢查不斷創新，核實相關信息。
　　
　　走訪中讓人糾結，對施工隊收取費用的每個新裝客戶費用項目進行核實規模，對沒有開具裝表接電費用的客戶，施工隊均向客戶補開了蓋有該施工隊財務章子的收據(jù)基石之一，并列出詳細費用清單聯動，征得客戶理解和支持，讓客戶真正理解延伸服務收費共同努力，提高收費項目的透明度行業內卷，做到讓客戶開開心心用電，明明白白繳費逐漸完善。
　　
　　通過此次排查活動的開展參與能力，進一步規(guī)范了供電所延伸服務收費工作流程，提高了供電服務質(zhì)量是目前主流，為今后更好地開展供電延伸服務收費工作打下了堅實的基礎充分發揮。
　　
　　上海勝緒電氣主營產(chǎn)品：直流電阻測試儀，蓄電池組負載測試儀充分發揮，回路電阻測試儀選擇適用，微機繼電保護測試儀，接地電阻測試儀的特性，高壓無線核相儀交流，高壓試驗變壓器基礎，直流單雙臂電橋提供堅實支撐，直流高壓發(fā)生器，管狀電加熱器高產，絕緣油介電強度測試儀信息化技術，手表式近電報警器，氧化鋅避雷器測試儀良好，絕緣電阻測試儀逐步顯現，高壓兆歐表，高壓絕緣墊引領，短路接地線等等自動化裝置。
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